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武汉阿波罗医院举办服务礼仪形象比赛

来源:武汉阿波罗医院点击:进入医生答疑区,男科疾病有问必答

为进一步提高我院的医疗服务水平,展现良好的形象,更好服务患者。2018年12月28日,我院在会议室举办“展天使风采 创优质服务”武汉阿波罗医院服务礼仪形象比赛,医院客服部、护理部等护理人员参加此次比赛活动。

周院长为服务礼仪形象比赛致辞

参与此次活动的团队,在多个环节进行展示和比拼,不仅展示了礼仪,还对工作流程进行了现场模拟展示。最终,几个团队从比赛中脱颖而出,荣获“团队一等奖”、“团队二等奖”、“团队三等奖”。

输液组礼仪展示 

病房组坐姿展示

 

治疗团队风采展示  

 

手术组手术情景展示 

 

客服团队坐姿展示 

团队展示环节结束后,中国民航第一代军装空姐--施锦娟老师,对每个团队的礼仪形象展示进行了中肯的点评,发现亮点,指出不足。各个团队认真聆听,将会以更好的礼仪形象展示在每个患者面前。

施老师点评礼仪形象 

最后,根据每个团队的展示,评委打分,评选出了最终的获奖团队,客服1组荣获“团队一等奖”,治疗1组和2组荣获“团队二等奖”,输液组和客服3组荣获“团队三等奖”。

评委们为获奖团队颁奖

获奖团队合影 

周院长表示,通过此次活动,医院更新了原有的礼仪观念,完善了服务体系,提高了自身的综合素质和服务水平,为今后以更好的姿态服务患者、更佳的精神面貌迎接工作挑战打下了坚实的基础,为实现医院新的发展目标而努力奋斗!

武汉阿波罗医院一直致力于101%的感动式服务, 

不管是礼仪风采展示亦或每年的5.12护士节, 

都体现出武汉阿波罗医院医疗服务质量的不断提升, 

力求让每一位患者都能享受到标准化的优质医疗服务, 

是每一个阿波罗人奋斗的目标。 

“缔造传奇,捍卫健康”, 

阿波罗人前进的步伐将永不停歇, 

并将以更精湛的医疗技术、优质的服务、自信的步伐 

迈向男科专业领域。

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